Solicitação de Dados do Cliente

Sobre a PSZ Automação e o Sistema SolidSoft

A PSZ Automação é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções para automação comercial. Nosso software, o SolidSoft, permite que empresas de diferentes segmentos gerenciem suas operações de maneira eficiente, garantindo segurança, transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para atender às exigências da LGPD e reforçar o compromisso com a privacidade dos usuários, disponibilizamos este canal para que clientes possam solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão de seus dados pessoais armazenados no sistema.

O Que é a Solicitação de Dados?

A LGPD garante que todo cidadão tem o direito de saber quais dados pessoais estão armazenados sobre ele e como estão sendo utilizados. Através deste canal, você pode solicitar:

• Acesso aos seus dados: Receba um relatório com todas as informações que temos sobre você.
• Correção de informações: Caso algum dado esteja incorreto, solicite a atualização.
• Portabilidade: Se desejar transferir seus dados para outro serviço, fornecemos um arquivo estruturado para facilitar essa migração.
• Restrição ou exclusão de dados: Você pode requisitar que seus dados sejam removidos de nossa base de dados, conforme previsto na legislação.

Como Solicitar seus Dados?

Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para suportepsz03@gmail.com com as seguintes informações:

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• E-mail de cadastro
• Telefone para contato
• Tipo de solicitação (acesso, correção, portabilidade ou exclusão)
• Motivo da solicitação (opcional)

Após o envio, nossa equipe analisará o pedido e responderá em até 15 dias úteis, conforme previsto pela legislação.

Segurança e Validação da Solicitação

Para proteger seus dados contra acessos indevidos, realizamos um processo rigoroso de validação antes de fornecer qualquer informação. Isso pode incluir:

• Confirmação de identidade através de um documento oficial.
• Verificação por e-mail ou telefone para garantir que o pedido foi feito pelo titular dos dados.
• Autenticação adicional caso haja suspeita de fraude ou tentativa de acesso indevido.

Nosso compromisso é garantir que seus dados estejam protegidos e que qualquer solicitação seja processada de forma segura e eficiente.

Contato e Suporte

Se tiver dúvidas sobre a solicitação de dados ou precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suportepsz03@gmail.com