Instruções de Exclusão de Dados do Usuário
Última atualização: 10 de janeiro de 2025
1. Solicitação de Exclusão
O usuário tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados no sistema da PSZ Automação. Para realizar essa solicitação, o usuário pode:
- Enviar um e-mail para a PSZ Automação através do endereço: suportepsz03@gmail.com.
- Utilizar o recurso de exclusão de dados disponível dentro do aplicativo, caso essa funcionalidade esteja disponível.
2. Processamento da Solicitação
Após o recebimento da solicitação de exclusão de dados, a PSZ Automação se compromete a processar a exclusão dentro de um prazo razoável, respeitando as leis de proteção de dados pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O processo de exclusão pode ser imediato ou sujeito a um período adicional necessário para garantir a remoção segura de todos os dados pessoais armazenados.
3. Exceções Legais
A PSZ Automação poderá reter alguns dados pessoais do usuário para cumprir com obrigações legais ou contratuais, como registros fiscais ou contábeis exigidos por lei. Esses dados serão armazenados de forma segura e utilizados apenas para os fins previstos pela legislação.
4. Confirmação de Exclusão
Após a exclusão dos dados pessoais, o usuário receberá uma confirmação da PSZ Automação, informando que os dados foram completamente removidos dos sistemas, exceto nos casos onde a retenção for obrigatória por motivos legais ou regulatórios.
5. Impactos da Exclusão
Ao solicitar a exclusão de seus dados, o usuário pode perder o acesso a funcionalidades do serviço, já que as informações pessoais são necessárias para o funcionamento do aplicativo. Caso o usuário deseje continuar utilizando os serviços, será necessário realizar um novo cadastro.
6. Retenção de Backup
A PSZ Automação realiza backups regulares dos dados armazenados. Mesmo após a exclusão dos dados, algumas cópias podem ser mantidas temporariamente nos backups. Esses dados serão excluídos assim que os backups forem atualizados, mas essa retenção não afeta o direito do usuário de solicitar a exclusão dos dados.